La formation Agent d’Escale Commerciale permettra au titulaire d’assurer un service aux passagers et aux personnes qui les accompagnent lors des opérations d’enregistrement, d’embarquement, de correspondance ou d’arrivée. L’agent sera amené à traiter les difficultés rencontrées lors de ces opérations. Ce métier s’exerce essentiellement en aéroport : accueil, comptoirs d’enregistrement, salle d’embarquement, espaces correspondance, salon arrivée, service bagages, etc… .
Pour exercer à l’Aéroport côté piste, la formation Agent d’Escale Commerciale sera enrichie afin de valider des habilitations afin de pouvoir effectuer sa mission en toute sécurité et en respectant les règles de sûreté notamment dans les zones de sûreté à accès réglementé.
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100 % taux de réussite à la formation Agent d’Escale Commerciale en 2020
Description
Contenu
Pédagogie
Dates
Tarifs
Docs
Objectifs
La formation Agent d’Escale commerciale a pour but :
D’être capable de mettre en œuvre les procédures d’accueil, d’enregistrement, d’embarquement et de débarquement des passagers et leurs bagages,
De communiquer efficacement en fonction des typologies d’usagers,
D’identifier les bonnes pratiques d’accompagnement des usagers.
Public
Tout public.
Prérequis
Être âgé de 18 ans minimum,
Tests de sélection et entretien de motivation ,
Niveau CAP/BEP souhaité,
Casier judiciaire vierge pour l’obtention du titre de circulation aéroportuaire,
Notions d’anglais.
Durée
140 heures (hors examen et temps de déplacement)
Nombre de stagiaires : 12 maximum
Programme de la formation Agent d’Escale Commerciale
Pour toute demande de tarif et de disponibilité de la formation Agent d’Escale Commerciale, merci de nous contacter via notre formulaire ou par téléphone.
Vous souhaitez devenir Agent de Prévention et de Sécurité ? Alors vous êtes concerné par la formation TFP APS plus connue sous le nom de formation CQP APS...
Toute personne souhaitant devenir un agent de sécurité privée professionnel et exercer au sein d’une entreprise de sécurité privée ou d’un service interne de sécurité d’une entreprise.
L’agent d’escale est souvent la première personne que l’on rencontre dans un aéroport. Il accueille, informe et prend en charge les passagers à leur arrivée et à leur départ. Sa mission est de simplifier leur voyage et de le rendre agréable.
Dans les entreprises qui recrutent pour le poste d’agent d’escale, vous pourriez bénéficier de 40 jours de vacances, de 4060 euros de primes, bonnes conditions de travail, bonne ambiance de travail, d’une participation de l’employeur aux repas, d’une couverture sociale étendue, de services aux salariés et d’un bon comité d’entreprise.
Les horaires du matin vont de 5h (le plus tôt) à 9h et l’après-midi, de 12h à 16h30 avec pour ce dernier, une fin de service à 00h30 une fois tous les derniers vols partis. L’agent d’escale est souvent amené à travailler en nuit également de 22h à 06h du matin.
Intégrer une formation Agent d’Escale qualifiante chez INSSI Formation.
Maitriser l’anglais ou autre langue,
Avoir un casier judiciaire vierge,
Avoir une bonne présentation,
Être disposé à des horaires variants.
Nous sommes un organisme certifié
INSSI Formation propose depuis plus de 10 ans, aux particuliers comme aux entreprises, des formations liées aux Métiers de la sécurité Privée, sécurité incendie et secourisme.
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